Шаг 1. Online-подбор тура
Выбор тура, пожалуй, самый важный шаг. Чтобы подобрать идеальный для вас тур, воспользуйтесь нашим поиском туров, либо позвоните нашим менеджерам, они с радостью ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать варианты отдыха.
Далее нажимаем синюю кнопку «Заказ»
Перед вами, в новом окне, откроется детальная информация по туру.
Далее опускаетесь вниз «Заказ тура».
Отлично! Самое сложное уже сделано — тур выбран.
В самое ближайшее время мы проверим актуальность тура, его стоимость, наличие билетов и других услуг в составе турпакета. Как только всё будет проверено, наш менеджер сразу же свяжется с вами, держите телефон поблизости! Обычно это происходит в течении 10 минут в рабочее время.
Если все предложение актуально, на вашу почту или WhatsApp придет договор.
Читаем его! Высылаем фото подписанной последней страницы
Шаг 2. Онлайн-оплата путевки
Как только мы убедимся, что все услуги в составе тура доступны для бронирования у туроператора (есть места в самолете, в отеле, доступен трансфер и т.д.), мы связались с Вами.
Можно переходить к оплате
- Сумма заказа — стоимость тура (или его предоплата)
- Номер заказа — номер договора
- Описание заказа — страна, название отеля, когда вылет
- ФИО — ФИО кто оплачивает
Когда выйдет окно на оплату, внизу напишите почту и электронный чек придет на нее.
Обратите внимание! Важно сразу же оплачивать тур, как только менеджер проверил наличие мест и подтвердил актуальность предложения, так как цена на тур может измениться в большую сторону! Тур в системе туроператора бронируется только после подтверждения оплаты!
Что дальше? Дальше мы ждём подтверждение вашего бронирования от туроператора.
Обычно это занимает не более двух суток, некоторые туры подтверждают моментально, но бывает, что некоторые туры подтверждают в течении нескольких дней, в силу международных праздников, разницы во времени и других факторов. По закону подтверждение бронирования не может длиться более 5 рабочих дней.
Как только тур подтвердят с вами сразу же свяжется наш менеджер и проинформирует вас о статусе заказа. После подтверждения тура с вашей карты спишется заблокированная ранее на карте сумма.
В случае если по каким-то обстоятельствам тур не может быть подтвержден, то туроператор предложит альтернативу. Если предложенная альтернатива вам не понравится, то мы сразу же разблокируем сумму тура на вашей карте в полном размере.
Шаг 3. Получение документов
Получить документы на тур достаточно просто. Сейчас все присылаемые документы полностью электронные, больше нет нужды ехать в офис турагентства и забирать оригиналы авиабилетов или ваучеры на отель с печатями.
Как только документы будут доступны для печати наш менеджер сразу же свяжется с вами по телефону и отправит полный комплект документов на электронную почту.
Выписка документов, как правило, происходит за 4 дня до вылета, некоторые туроператоры выписывают документы за сутки до вылета. Вы можете уточнить эту информацию у нашего менеджера после подтверждения тура.
Как только вы получите все документы, вам нужно распечатать их и взять с собой в аэропорт. Мы рекомендуем печатать комплект документов в двух экземплярах, один класть поближе, другой — убирать в самый низ чемодана, это запасной комплект. Документы можно печатать как на черно-белом принтере, так и на цветном, никакой разницы нет.
В случае если у вас нет возможности самостоятельной печати документов, вы можете подъехать в в офис, указанный на нашем сайте и получить распечатанный комплект документов.
По любым возникающим вопросам, как в процессе бронирования тура, так и по другим вопросам вы можете позвонить нам по телефону 8 (812) 987-70-30. Мы всегда рады ответить на все ваши вопросы!
Как видите, купить тур онлайн очень просто! Бронирование занимает не более 10 минут. Далее мы ответим на некоторые вопросы, которые часто возникают в процессе бронирования.